2015 yılı kitap okuma hedeflerim arasında James Womack ve Daniel Jones’un yazdığı Yalın Çözümler kitabı da vardı. Kitap ile ilk tanışmam bir kitapçıda dolaşırken gerçekleşmişti. Yalın (İngilizcesi: Lean ) kavramı çerçevesinde kitabı okuma listeme almıştım.

Kitap tüketicilerin karşı karşıya kaldıkları 5 kilit eğilim ile başlayarak, tüketicilerin tüketim esnasında daha fazla karar vermeleri, daha fazla zaman ayırmak zorunda kalmaları, aslında tüketicinin asla mevcuttan daha çok zamanı olmayacağını ile soruna giriş yapıyor.

Bu sorunu çözmek için gereksinimler çerçevesinde Yalın Tüketim İlkelerinden bahsediyor.

Yalın Tüketim İlkeleri

• Problemi tam olarak çöz
• Zamanımı israf etme
• Ne istiyorsam tam onu sağla
• Değeri istediğim yerde teslim et
• Değeri istediğim zaman sağla
• Problemleri çözmek için almam gereken kararların sayısını azalt

Kitap içerisinde her bir ilke için örneklerle bir bölüm ayrılmış. Detaylı bir şekilde nasıl Yalın çözümler sunulabileceği konusundan bahsediliyor.

Şirketlerin, tüketicinin bu ilkelerini şu şekilde  sağlaması gerektiğini belirtiyor.

• Değeri sağlayan değer akışını belirle ve bütün israf adımlarını ele
• Geri kalan adımları sürekli akış haline getir
• Müşteri değeri sistemden çekebilsin
• O sırada mükemmellik arayışına gir

 Değer Akış Haritaları

Kitap içerisinde aşağıdaki sektörler için detaylı değer akışı haritaları bulunuyor. Bu sektörlerden birinde çalışıyorsanız, kitaptaki değer akışlarına göz atmak için kitap alınmalı:

• Araba Servis Hizmetleri
• Alışveriş – Perakende
• Havayolu Yolcu Taşıma Hizmetleri
• Sağlık Hizmetleri

Yalın Dönüşüm Yöntemi

Kitap içerisinde yalın dönüşüm için süreç haritalarının çıkartılmasından bahsediliyor. Bu çalışma için dikkate alınması gereken adımlar olarak:

• Sürecin amacının açıkça ifade edilmesi
• Süreci nasıl ölçeceğinizin belirlenmesi
  • Amaca hizmet edip etmediğini belirleyecek performans ölçütlerinin belirlenmesi
  • Sürecin problemi tam olarak çözme becerisi
  • Sürecin toplam akış süresi
  • Sürecin maliyetinin tüketicinin ödemeye hazır olduğu maliyetle uyumluluğu
• Tüketici ve tedarikçi için süreçteki adımların kaydedilmesi
• Her adımın değerlendirilerek tüketici ve tedarikçi için gerçekten değer yaratıp yaratmadığının belirlenmesi

Süreçlerde değer yaratmayan adımların ortadan kaldırılarak veya azaltarak kazanılacak toplam değeri arttırmak hedefleniyor.

Kitabın sonunda küresel yalın ağ çerçevesinde Yalın Enstitü Derneğinin bağlantısı da paylaşılmış durumda (www.yalinenstitu.org.tr)

Kitabı yalın konusunda ilgili olan kişilere, özellikle değer akışı örneklerin yer aldığı sektörde bulunan yöneticilere öneriyorum. Kitabın orjinalinin 2005 yılında yazılmasını verilen örneklerden bazılarının gerçekleşmesi bazılarının da artık geçmişte kalması kitap ile geç tanıştığımı bana fark ettirdi. Ancak konunun genel ilkeleri uzun süre daha gündemimizde kalacak gibi gözüküyor. Yalın (Lean) konusunu merak edenler için okunması gereken Türkçe kitap.

Bu sitede yayınlanan yazıların e-posta adresinize gelmesi için e-posta aboneliği gerçekleştirebilirsiniz.